Yandex Türkiye ve Veri Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırma, yapay zekânın Türkiye’de artık sınırlı bir kitlenin ilgi alanı olmaktan çıkıp ana akım bir alışkanlığa dönüştüğünü ortaya koydu. 1.500 kişinin katılımıyla yapılan çalışma, kullanıcıların gün içinde ortalama 5 farklı yapay zekâ uygulaması arasında mekik dokuduğunu, ancak karmaşadan kurtulmak için "hepsi bir arada" çözümlere ihtiyaç duyduğunu gösteriyor.
Araştırma sonuçlarına göre, Türkiye'deki yetişkinlerin %61'i son altı ayda en az bir yapay zekâ aracını deneyimledi. Katılımcıların %81'i ise bu teknolojiyi bir yıl öncesine göre çok daha sık kullandığını belirtiyor. Yapay zekâ artık sadece bir merak konusu değil; iş, eğitim ve alışveriş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiş durumda.
Dağınık Deneyimden "Süper Uygulama" Arayışına
Yapay zekâ kullanımı yaygınlaşsa da kullanıcı deneyimindeki parçalı yapı dikkat çekiyor. Genel kullanıcı kitlesi 5 farklı uygulamaya başvururken, teknoloji sektörü çalışanlarında bu sayı 8’e kadar çıkıyor. Bu durumun yarattığı verimlilik kaybı, kullanıcıları arama, navigasyon ve yapay zekâyı tek bir arayüzde birleştiren entegre sistemlere yöneltiyor.
Hepsi Bir Arada: Katılımcıların yaklaşık %50'si, tüm ihtiyaçlarını tek bir uygulamada çözebileceği sistemleri tercih ediyor.
Varsayılan Seçim Hakkı: Kullanıcıların %67’si, telefon kurulumu sırasında istediği yapay zekâyı varsayılan olarak atayabilme özgürlüğü istiyor.
"Sadece Türkçe Yetmez, Kültürü de Bilmeli"
Araştırmanın en çarpıcı bulgularından biri de yerel bağlam eksikliği. Kullanıcıların %89'u mevcut yapay zekâ yanıtlarını yerel bağlam açısından yetersiz bulurken, %61'i Türk kültürüne uyumlu şekilde eğitilmiş sistemleri kullanmak istiyor.
Yandex Türkiye Genel Müdürü Alexander Popovskiy, pazardaki bu boşluğa dikkat çekerek, kullanıcıların sadece akıcı Türkçe konuşan değil, günlük hayatın kodlarını anlayan sistemler beklediğini vurguladı. Bu beklenti, yerel dinamiklere odaklanan Yandex AI gibi uygulamaların kısa sürede %58 bilinirliğe ulaşmasını sağladı.
Yapay Zekâ Nerelerde Kullanılıyor?
Yapay zekânın günlük hayattaki kullanım alanları çeşitlenmeye devam ediyor:
Eğitim ve İş Desteği: %56
Yeni Beceri Edinme: %54
Haber ve Bilgi Erişimi: %50
Yazma ve Düzenleme: %36
Alışveriş Süreçleri: %36
Şirketler İçin "Yerel Bağlam" Kritik Eşik
Veri Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır, yerel bağlamın yapay zekâ kullanımında artık belirleyici bir faktör haline geldiğini ifade etti. Kullanıcılar, yapay zekâ üzerinden daha fazla alışveriş yapabilmek için kişiselleştirilmiş teklifler (%43) ve uygun fiyatlar (%59) bekliyor. İşlevselliği güçlü bir yerel kültür anlayışıyla birleştiren platformların, Türkiye'deki yapay zekâ rekabetinde bir adım önde olacağı öngörülüyor.